Lan Up

1. Ficha

2. Como funciona

O Lan Up nasceu como marketplace de freelancers para hospitalidade, mas evoluiu operacionalmente para um software de gestão e ponto eletrônico para empresas terceirizadas:

1. Gestão da Base de Talentos (Pelo Contratante / Terceirizada): A empresa contratante cadastra seus profissionais no sistema ou realiza admissão digital (coleta de documentos, foto e integração eSocial).
2. Convocação com IA / Escala: A empresa monta a escala de serviço (turnos fixos ou pontuais) e aciona a convocação automática via WhatsApp e push notification no app, ranqueando os profissionais mais disponíveis e próximos.
3. Aceite da Convocação: O trabalhador abre o app do Lan Up, confere a escala convocada, data, horário e local, e clica em aceitar.
4. Registro de Ponto Eletrônico: No local de trabalho, o profissional bate ponto pelo aplicativo (entrada, intervalo de almoço e saída) com validação de geolocalização e cerca virtual, em conformidade com a Portaria 671 do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).
5. Aprovação de Exceções: O gestor operacional visualiza espelhos de ponto, horas extras, atrasos e faltas em tempo real em um painel administrativo com aprovação em 1 clique.
6. Pagamento em Lote: A empresa gera a folha ou as diárias acumuladas e dispara os pagamentos em lote via Pix diretamente aos profissionais cadastrados.
7. Avaliação 360° e Governança: O sistema consolida relatórios de assiduidade, absenteísmo e conformidade trabalhista/ASO/SST.

3. Modelo de negócio hoje

• Quem paga: Exclusivamente a empresa contratante (modelo B2B SaaS modular). Para o trabalhador, o aplicativo mobile é 100% gratuito.
• Preços públicos exatos (verificados no Simulador de Investimento em lanup.com.br em 01/10/2026):
• Mensalidade Base por Faixa de Profissionais Ativos:
• De 1 a 10 profissionais: R$ 200,00 / mês
• De 11 a 50 profissionais: R$ 500,00 / mês
• De 51 a 100 profissionais: R$ 800,00 / mês
• De 101 a 200 profissionais: R$ 1.200,00 / mês
• De 201 a 300 profissionais: R$ 1.600,00 / mês
• De 301 a 500 profissionais: R$ 2.000,00 / mês
• Acima de 500 profissionais: Plano corporativo sob medida
• Módulos Adicionais Contratáveis:
• Admissão Digital: R$ 10,00 por profissional admitido (inclui esteira eSocial + NRS)
• Gestão de ASO e SST: R$ 40,00 por ASO emitido (agendamento e controle de exames ocupacionais)
• Convocação com IA: R$ 100,00 / mês (automação via WhatsApp)
• Sistema de Ponto: R$ 100,00 / mês (conforme Portaria 671 do MTE)
• Pagamentos em Lote via Pix: R$ 100,00 / mês
• Painel Personalizado: R$ 100,00 / mês (até 5 departamentos)
• Transação financeira: No módulo de pagamentos em lote, a empresa utiliza a integração financeira da plataforma para liquidar diárias e salários via Pix.
• Seguro: A gestão de segurança é realizada através do módulo integrado de SST (Saúde e Segurança do Trabalho) e conformidade legal das terceirizadas.
• Nota fiscal: A Lanup Tecnologia Ltda emite Nota Fiscal de Serviços de software (SaaS) às empresas contratantes.
• Vínculo jurídico: Suporta trabalhadores CLT, intermitentes, diaristas e prestadores autônomos/MEI das empresas clientes.

4. Nascimento e evolução do modelo

• 2020–2021 (Lançamento e Fase Marketplace): Fundada no auge da pandemia por Rafael Lima Fernandes e David Rocha. O app foi lançado em julho de 2021 com o propósito declarado de "automatizar o banco de talentos de freelances para bares, restaurantes e eventos com avaliação 360°".
• 2022–2023 (O Pivô B2B): A empresa percebeu a fragilidade do modelo de marketplace aberto (desintermediação por grupos de WhatsApp e alta taxa de calote entre pequenos estabelecimentos). Começou a migrar para o fornecimento de software para empresas de mão de obra terceirizada que já tinham seus próprios funcionários e precisavam de controle de ponto e convocação.
• 2024–2026 (Consolidação em Plataforma de Gestão de Terceirizadas): Reposicionamento completo da marca. O site institucional e os módulos agora enfatizam conformidade com a Portaria 671 do MTE, admissão eSocial, controle de exames ASO/SST e convocação com IA. O app do iOS não recebe atualizações desde dezembro de 2022, enquanto o app Android foi atualizado em março de 2026 para manter o relógio de ponto e a convocação funcionando.

5. Features

6. Tração e números públicos

• Downloads no Google Play: 50.000+ downloads (verificado em 01/10/2026). É o maior volume absoluto de downloads dentro do Grupo 3.
• Avaliações nas lojas:
• Google Play: 202 avaliações (nota 3,2/5 em 01/10/2026).
• Apple App Store: 30 avaliações (nota 3,8/5 em 01/10/2026).
• Métricas declaradas no site:
• 4h de tempo médio de fechamento de equipes;
• 98% de taxa de presença declarada;
• 3x mais rápido que convocação manual por telefone;
• 85% de taxa de retenção operacional.
• Receita / Faturamento: não encontrado (buscado em: Demonstrações Contábeis e site oficial em 01/10/2026; receita e faturamento não divulgados publicamente; capital social registrado de R$ 50.000,00 na Receita Federal).

7. Aquisição e crescimento (go-to-market)

• Pivô comercial para Vendas B2B Consultivas: O crescimento atual da Lanup não depende de marketing para pessoas físicas, mas sim de prospecção ativa (outbound B2B) com diretores de operações e RH de empresas terceirizadas de São Paulo e do ABC Paulista.
• Presença em Redes Sociais:
• Instagram: Foco institucional voltado a gestores de RH, abordando riscos trabalhistas, regras de ponto eletrônico (Portaria 671) e custos de absenteísmo.
• TikTok: Praticamente inexistente. A plataforma não investe em marketing de influência para freelancers porque seu modelo atual não visa captar trabalhadores avulsos do público geral, e sim organizar o contingente já contratado pelas empresas clientes.

8. O que os usuários dizem

A nota mediana de 3,2 / 5 no Google Play com mais de 200 comentários expõe um desencontro clássico de expectativas gerado pelo pivô da empresa:

• Queixas de trabalhadores autônomos frustrados (com citações literais):
• O trabalhador comum baixa o app esperando um mural de freelas abertos, mas se depara com um sistema fechado de ponto:
• Citação 1 (avaliação na Google Play, 04/2022): "PÉSSIMO!!!!!!! só pode escolher 3 funções. daí tu tem que sair da aba, ir para tela inicial, e clicar para ver vagas. Sai da aba de vagas, volta para tela inicial e seleciona mais 3 vaguinhas. gente??????????? esse desenvolvedor não desenvolveu algo eficiente. sempre sem vagas. nunca aparece vaga nenhuma. independente do que seja!".
• Citação 2 (avaliação na Google Play, 04/2022): "Acabei de fazer meu cadastro, anteontem. O layout é lindo, já a usabilidade... Sem brincadeira! Tentei 6 vezes colocar uma única foto. As fotos que entraram, demoraram para aparecer! Poder escolher apenas 3 opções, num app com vagas tão amplas e diversas é limitador demais!".
• Citação 3 (avaliação na Google Play, 03/2022): "Estou com problemas em relação a fotos, quando me ajudarem eu volto pra dar 5 estrelas, não consigo por fotos no qual exigem para que sejamos bem avaliadas e não consigo trocar também a do perfil".
• Reclame Aqui: Sem evidência pública de histórico expressivo de reclamações ou índice consolidado (buscado por "Lanup" e "LANUP TECNOLOGIA LTDA" em https://www.reclameaqui.com.br/ em 01/10/2026; questões operacionais são tratadas diretamente entre as terceirizadas e os colaboradores).

9. Pontos fortes

1. Modelo de receita previsível e sustentável (SaaS Recorrente): Cobrar mensalidades de R$ 200 a R$ 2.000/mês mais taxas de admissão digital (R$ 10) e exames (R$ 40) garante receita estável e fluxo de caixa previsível, independente da sazonalidade de bicos.
2. Conformidade regulatória (Portaria 671 e eSocial): Atende rigorosamente às exigências trabalhistas brasileiras de ponto eletrônico com cerca virtual, gerando enorme segurança jurídica contra passivos trabalhistas.
3. Escala de base instalada: Com 50.000+ instalações no Android, possui uma infraestrutura técnica robusta capaz de lidar com grande volume simultâneo de marcações de ponto e pagamentos via Pix em lote.

10. Pontos fracos

1. Abandono do ecossistema iOS: O app para iPhone não recebe atualizações desde dezembro de 2022, demonstrando foco quase exclusivo no ecossistema Android e nas interfaces administrativas web.
2. Reputação pública desgastada por crise de identidade: A frustração de dezenas de milhares de freelancers que baixam o app buscando vagas abertas e encontram tela vazia gerou mais de 200 notas baixas (nota 3,2), poluindo a percepção pública da marca.
3. Complexidade para o pequeno comerciante: O sistema se tornou excessivamente corporativo e burocrático para o dono de um bar de bairro que só precisa de 1 garçom para o turno da noite.

11. O que deu certo e o que deu errado

• O que deu certo: Pivotar do modelo de marketplace aberto de freelancers para um modelo B2B SaaS de gestão, ponto eletrônico e convocação para empresas terceirizadas. A transição garantiu previsibilidade de receita recorrente por assinaturas corporativas e reduziu a dependência da liquidez de bicos avulsos.
• O que deu errado: Não ter renomeado ou criado um aplicativo separado para o novo modelo de negócio. Manter o app histórico "Lanup" nas lojas com descrição ambígua atrai uma enxurrada contínua de candidatos não atendidos, derrubando a nota da loja.

12. Ameaça e lições para o Frila

• Nível de ameaça no DF: Baixo como marketplace de vagas / Médio como software corporativo. A Lanup não compete pela liquidez de diaristas avulsos em bares do DF, mas pode atender empresas terceirizadas de segurança e limpeza da capital federal.
• O que copiar:
• A clareza dos módulos de produto: A estrutura de precificação transparente e modular (ponto eletrônico, admissão digital, pagamento via Pix em lote) é uma aula de empacotamento B2B.
• O rigor no controle de jornada (Portaria 671): Garantir que o check-in do Frila possua valor probatório jurídico para proteger os estabelecimentos parceiros de autuações trabalhistas.
• Pagamento em lote via Pix: Ferramenta valiosa para contratantes que escalam 20 a 50 pessoas num único evento de fim de semana.
• O que evitar:
• A armadilha da ambiguidade no app store: Deixar claro na loja exatamente o que o aplicativo entrega, evitando que profissionais baixem o app à toa e deixem avaliações de 1 estrela.
• Esquecer o usuário de iPhone: O Frila precisa de paridade de experiência entre iOS e Android.
• Onde o Frila pode ser diferente:
• Ser o marketplace aberto, fluido e hiperlocal que a Lanup deixou de ser.
• Atender com perfeição o dono de bar, restaurante e buffet do DF que precisa de preenchimento imediato em 15 minutos, sem a complexidade de um ERP corporativo de RH.

Fontes

1. Site oficial Lanup: https://www.lanup.com.br/ (Acessado em 01/10/2026)
2. Bundle Javascript institucional (código-fonte compilado com tabela de preços e módulos): https://lanup.com.br/assets/index-BmzX5nNa.js (Acessado em 01/10/2026)
3. Apple App Store - LanUp: https://apps.apple.com/br/app/lanup/id1538822025 (Acessado em 01/10/2026)
4. Google Play Store - Lanup: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.lanup.app (Acessado em 01/10/2026)
5. Cartão CNPJ Receita Federal do Brasil: CNPJ 37.424.705/0001-46 (LANUP TECNOLOGIA LTDA)
6. Reclame Aqui: busca institucional por "Lanup" e "Rafael Lima Fernandes Tecnologia" em https://www.reclameaqui.com.br/ (Acessado em 01/10/2026)