Freelancer · Hire & Find Jobs
Preços em USD, consultados em 01/10/2026; impostos, câmbio e ofertas especiais podem alterar total.
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Desambiguação: o briefing diz “Hide and Find jobs”. O título oficial encontrado é Freelancer — Hire & Find Jobs, do Freelancer.com, disponível na loja brasileira; Android com.freelancer.android.messenger, iOS 927810012. Não foi identificado outro app de trabalho com o título exato “Hide”. A escolha se apoia no título próximo, na função e na disponibilidade no Brasil [1][2].
1. Ficha
| Campo | Dado | Fonte |
|---|---|---|
| Empresa | Grupo Freelancer Limited; vendedor iOS Freelancer International Pty Ltd; site identifica Freelancer Technology Pty Limited, ACN 142 189 759. CNPJ brasileiro da operadora: sem evidência pública (buscado em: termos, lojas e RI) | [1][3][4] |
| Fundação e fundador | 2009, Matt Barrie; construção por aquisições de marketplaces já existentes | [5][6] |
| Sede | Sydney, Austrália | [3][6] |
| Plataformas | Web, iOS BR, Android BR | [1][2] |
| Notas / avaliações | iOS 4,25/5, 181; Android 3,79/5, 73.318, 01/10/2026 | [1][2] |
| Downloads Play | 10 milhões+, faixa acumulada | [2] |
| Cobertura / DF | Internacional e acessível no Brasil; há produto Local Jobs, mas turnos realizados ou equipe ativa no DF: sem evidência pública (buscado em: site, Local Jobs, lojas e relatórios) | [2][7] |
| Dois lados | Empresas/pessoas contratam projetos; freelancers/agências concorrem por propostas e concursos | [7] |
| Categorias | Programação, design, marketing, texto, engenharia e outras especialidades; não exclusivamente trabalho presencial | [2][7] |
| Investimento | Financiamento inicial da Startive Capital em maio de 2009, valor sem evidência pública na cronologia; IPO australiano em novembro de 2013 | [5] |
Imagens oficiais baixadas por HTTP: ícone e captura, da API Apple [1]. Nenhum agente abriu o aplicativo.
2. Como funciona
- Cliente publica projeto com requisitos/orçamento ou concurso; freelancers montam perfil e enviam propostas [7].
- Cliente compara reputação, experiência e preço, conversa e seleciona. Não há confirmação automática de profissional para turno urgente documentada nesse fluxo [7].
- Execução pode ser por preço fechado ou hora; marcos de pagamento organizam entrega e liberação [7][8].
- Cliente deposita valor do marco, aceita entrega e libera pagamento; há mecanismo de disputa. Avaliações registram a experiência [7].
- Trabalhador solicita retirada conforme condições financeiras. Local Jobs não foi tratado como prova de check-in geográfico ou gestão de presença no DF [7][8].
3. Modelo de negócio hoje
Preços em USD, consultados em 01/10/2026; impostos, câmbio e ofertas especiais podem alterar total.
| Receita / barreira | Regra pública |
|---|---|
| Cliente, projeto fixo | 3% ou US$ 3, o maior; por hora, 3% |
| Profissional, projeto fixo | 10% ou US$ 5, o maior; por hora, 10% |
| Preferred em projeto Recruiter | 15%, regra específica |
| Saldo para enviar proposta | Padrão US$ 20 disponíveis; maior conforme risco/valor. Saldo exigido não é tarifa consumida |
| Inatividade | Após seis meses, até US$ 14/mês, reembolsável mediante reativação/solicitação conforme regra |
| Retirada | Mínimo US$ 50; PayPal/Express US$ 1, wire US$ 25, sujeitos a disponibilidade |
Tabela: [8]. Portanto, “cadastro grátis” não significa ausência de desembolso para começar a concorrer.
Assinaturas opcionais: Basic US$ 4,99/mês; Plus US$ 9,99/mês após oferta de teste; Professional US$ 49/mês; Premier US$ 99/mês. Aumentam limites de propostas e ferramentas; não substituem automaticamente todas as tarifas [9]. Destaques e verificação paga são outras receitas, sem reproduzir aqui todas as tabelas e exceções [8].
Pagamento do trabalho passa pela plataforma. Termos tratam prestador e cliente como independentes. Seguro de acidente e emissão de NFS-e brasileira: sem evidência pública (buscado em: termos e ajuda financeira). Invoice internacional não equivale a nota fiscal local [10].
4. Nascimento e evolução do modelo
| Quando | Mudança | Motivo / efeito que se pode sustentar |
|---|---|---|
| 2009 | Constituição, financiamento e aquisição do sueco GetAFreelancer; compra do domínio Freelancer.com | Nasce agregando oferta/demanda de marketplace existente, não recrutando do zero uma única cidade [5]. |
| 2011 | Concursos somam-se aos projetos com propostas | Nova forma de selecionar entregas. Não há efeito causal público na retenção nesta fonte [5]. |
| 2012 | Aquisições Scriptlance e vWorker/RentACoder | Consolidação internacional e incorporação de comunidades; anúncio do vWorker relata base e projetos adquiridos [5][6]. |
| 2013 | IPO na ASX | Amplia acesso a capital; não confundir captação com receita operacional [5]. |
| 2015 | Aquisição da Escrow.com, anunciada em abril e concluída após aprovações em outubro | Acrescenta negócio de pagamentos seguros além da intermediação de freelancers [5][11]. |
| 2016 | Aquisições Nubelo e Prolancer | Expansão de comunidades e mercados de língua espanhola/portuguesa [5]. |
| 2025–2026 | Relatório separa marketplace e pagamentos; oferta comercial combina comissão, assinatura, visibilidade e produtos empresariais | Diversificação é observável nas linhas de receita; não há uma data única de “virada para SaaS” [3][8][9]. |
Como nasceu a cobrança: intermediação de projetos em marketplace adquirido. Percentual exato vigente no primeiro dia, primeiro plano pago e data inicial de cada adicional: sem evidência pública (buscado em: cronologia oficial, release do vWorker e prospecto de 2013). As tarifas atuais não foram atribuídas retrospectivamente a 2009. Diferentemente do Fiverr, a evidência mais forte é crescimento por consolidação, não um preço único que depois foi abandonado.
5. Features
Fontes: lojas [2], fluxo [7], regras [8]–[10]. Datas só quando documentadas.
| Feature | Tem? | Desde quando / observação |
|---|---|---|
| Notificação / despacho | Parcial | Alertas de projetos; não despacho por disponibilidade de turno [2] |
| Candidatura | Sim | Propostas e concursos; estes desde 2011 [5][7] |
| Seleção pelo contratante | Sim | Comparação de propostas/perfis [7] |
| Check-in/out geográfico | Sem evidência pública | Buscado em: produto, Local Jobs e lojas |
| Avaliação mútua | Sim | Feedback de trabalhos [7][10] |
| Reputação visível | Sim | Perfil/avaliações [7] |
| Pagamento interno | Sim | Milestones e disputa [7] |
| Saque rápido / adiantamento | Parcial | Plano permite pedidos diários de saque; não promessa universal de recebimento instantâneo [9] |
| Seguro | Sem evidência pública | Buscado em: termos e pagamentos; escrow não é seguro pessoal |
| Escala / recorrência | Parcial | Projetos por hora; escala de plantão não documentada [7] |
| Equipe de confiança / favoritos | Parcial | Seguir empregadores e salvar projetos; não escala de equipe local [9] |
| Chat | Sim | Negociação e acompanhamento [2][7] |
| Identidade / antecedentes | Parcial | Verificação de identidade; antecedentes universais sem evidência pública nos termos [10] |
| Gestão empresarial | Sim, oferta Enterprise | Não equiparar a gestão de jornada presencial [7] |
| Relatórios / NF | Parcial | Invoices e recursos de projeto; NFS-e brasileira não documentada [9][10] |
6. Tração e números públicos
| Métrica | Valor / data | Qualidade |
|---|---|---|
| Receita de vendas consolidada | A$ 53,214 milhões em 2025, ante A$ 51,003 milhões em 2024 | Relatório anual da companhia, demonstrações financeiras; moeda australiana confirmada na nota de moeda funcional [3] |
| Linhas operacionais | Marketplace aproximadamente A$ 40,9 milhões, pagamentos/Escrow A$ 12,3 milhões, 2025 | Mesma fonte, valores arredondados; não são GMV [3] |
| Usuários | App anuncia mais de 80 milhões | Declaração comercial acumulada, sem comprovação de atividade mensal [1] |
| Instalações Android | 10 milhões+, 01/10/2026 | Faixa da loja; não se soma ao total de contas [2] |
Empresas ativas, turnos, receita do Brasil/DF, funcionários atuais e renda mediana do trabalhador: sem evidência pública (buscado em: lojas, página institucional e relatório anual consultado). O grupo também tem negócios que não são este app; seus indicadores não foram reclassificados como trabalhos de freelancers.
7. Aquisição e crescimento (go-to-market)
A primeira base veio de aquisição, segundo a cronologia: isso difere estruturalmente de começar um marketplace vazio. Outros marketplaces e comunidades foram incorporados, com localização internacional [5][6]. Primeira cidade dominada e forma de recrutamento inicial de cada lado antes da aquisição: sem evidência pública (buscado em: história e releases).
O relatório de 2025 registra gastos com marketing e busca, evidência de aquisição paga além de alcance orgânico; não fornece CAC do Brasil por canal [3]. O site expõe projetos/perfis para descoberta e mantém conteúdo comercial; planos que deixam seguir empregadores favorecem recontratação [7][9].
Instagram: rodapé oficial aponta @freelancerofficial [12]. TikTok: canal e amostra individual inequívoca sem evidência pública suficiente na coleta (buscado em: rodapé, pesquisa pública por Freelancer.com/TikTok). Formato que mais engaja, criadores brasileiros, métricas de conversão social e retorno de indicação: sem evidência pública (buscado em: páginas sociais indexadas e relatório anual). Avaliações e portfólios constituem prova social interna, não prova de audiência social.
8. O que os usuários dizem
O RSS brasileiro mais recente acessível começa em 2025, não em 2026. Amostra abaixo é a mais recente disponível nesse canal, com essa limitação explícita; não inferir abandono do aplicativo [13].
| Data / nota | Trecho curto | Relato |
|---|---|---|
| 04/03/2025, 1★ | “Experiência péssima” | Dificuldade para cancelar cobranças/excluir conta |
| 02/10/2024, 2★ | “iOS 15 not working” | Travamento na abertura após atualização |
| 24/05/2024, 5★ | “RECOMENDO DEMAIS!!!” | Elogia possibilidade de trabalho remoto |
| 23/02/2023, 5★ | “Recomendo uso muito com meus projetos” | Uso repetido declarado |
RA: foi localizado perfil não verificado chamado Freelancer.com.Br, com listagem indexada de 218 reclamações ativas acumuladas. A ligação societária inequívoca desse perfil com o app, nota e índice de solução do recorte: sem evidência pública suficiente (buscado em: perfil RA, detector de site e identificação do desenvolvedor). Acesso direto falhou; não atribuímos nota de homônimo ao produto [14]. Relatos de cobranças na loja continuam sendo alegações, não comprovação de cobrança irregular.
9. Pontos fortes
Inferência: as avaliações estratégicas das seções 9–12 derivam das fontes indicadas em cada item; não são medições de participação de mercado ou resultados causais.
- Ecossistema grande, diversidade de especialidades e mecanismos de marcos/disputa [2][7].
- Consolidação de comunidades e diversificação financeira documentadas [3][5].
- Tabela pública extensa de custos permite inspecionar barreiras, mesmo quando a comunicação de “grátis” é incompleta isoladamente [8].
10. Pontos fracos
- Saldo mínimo e mínimos de tarifa pesam proporcionalmente mais sobre quem inicia ou faz tarefas pequenas [8].
- Propostas, concursos e múltiplos planos aumentam a complexidade para uma contratação urgente; inferência: a partir do fluxo [7][9].
- Relatos de cancelamento e compatibilidade pedem investigação, mas a amostra local é antiga [13].
11. O que deu certo e o que deu errado
Deu certo: crescimento por aquisições criou uma base internacional e adicionou pagamentos ao negócio; receita de marketplace e Escrow aparece separada anos depois [3][5]. A persistência do negócio adquirido demonstra diversificação, não retorno financeiro calculado de cada aquisição.
Fragilidades: fricção de cobrança e manutenção mobile aparece nos relatos; a complexidade tarifária é observável. Fracasso de aquisição específica, expansão prematura ou abandono: sem evidência pública no material consultado. Não converter essas hipóteses em narrativa factual.
12. Ameaça e lições para o Frila
- Ameaça no DF: baixa direta para hospitalidade por turno; indireta em busca de renda. Local Jobs amplia a adjacência, mas não há prova de execução local comparável [7].
- Copiar: estados claros de trabalho e registro do combinado; separar entrega, aceite e pagamento.
- Evitar: saldo mínimo e monetização de exposição que surpreendem quem entendeu “grátis”; concorrência por propostas para uma vaga que precisa de confirmação rápida.
- Diferenciar: foco territorial, seleção simples e evidência de comparecimento. O tamanho global da base não substitui profissionais disponíveis no horário e local necessários.
Fontes
Todas acessadas em 01/10/2026.
- https://itunes.apple.com/lookup?id=927810012&country=br — metadados, descrição e URLs das imagens baixadas.
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.freelancer.android.messenger&hl=pt_BR&gl=BR
- https://www.freelancer.com/about/investor-pdf.php?id=293558903&name=FY25_AR_PAGES+FINAL — relatório 2025; páginas PDF 34, 39, 40 e 55 (índices 33, 38, 39 e 54): demonstração de resultado, segmentos, receita e moeda.
- https://www.freelancer.com/membership/ — rodapé de identificação empresarial.
- https://www.freelancer.com/info/timeline
- https://www.prnewswire.com/news-releases/freelancercom-acquires-vworker-formerly-rentacodercom-180067571.html — 19/11/2012, comunicado da empresa.
- https://www.freelancer.com/info/how-it-works
- https://www.freelancer.com/feesandcharges
- https://www.freelancer.com/membership
- https://www.freelancer.com/about/terms
- https://www.freelancer.com/about/press — aprovação da aquisição Escrow.com em 15/10/2015.
- https://www.freelancer.com/ — links sociais do HTML público.
- https://itunes.apple.com/br/rss/customerreviews/id=927810012/sortBy=mostRecent/json
- https://www.reclameaqui.com.br/empresa/freelancer-com-br/lista-reclamacoes/ — somente trecho público indexado, sem vínculo societário confirmado.
- https://cdn2.f-cdn.com/investor/documents/Freelancer_Limited_Replacement_Prospectus_-_21_Oct_2013.pdf?m=2&v=bcaf633d584f37dac84e28087bbb0dac