Casos de referência: YOLO Club e Duo Gourmet
Brasília, a cidade do fundador, onde ele viu que comer fora era o centro da vida social [Y5]. Ao escolher a terceira praça, repetiu o critério: João Pessoa foi escolhida porque "assim como em Brasília, a gastronomia faz parte da vida social" [Y6].
Os dois são clubes de assinatura do tipo "peça dois pratos, pague um". Nasceram numa cidade só, cresceram com rede local de restaurantes e depois saíram para outras praças. Não são marketplaces de trabalho: o assinante paga, o restaurante entra de graça e ninguém despacha turno. Por isso o que se aproveita para o Frila é o caminho territorial (como ganhar uma cidade, quando sair, como abrir a próxima), não a mecânica do produto.
Qual YOLO. A busca por "YOLO" devolveu três candidatos: o YOLO Club, clube gastronômico nascido em Brasília; o Yolo, app de perguntas anônimas para Snapchat, americano, noticiado pela BBC em 2019 [Y15]; e o Yolo Wallet, carteira estrangeira lançada na App Store em 2026 [Y4]. Esta análise usa o YOLO Club: é brasileiro, nasceu no DF, cresceu de forma local e orgânica, tem o mesmo modelo do Duo Gourmet (por isso aparece em par com ele) e acaba de abrir a terceira praça. É o mais provável como referência do Cauê.
1. YOLO Club
Ficha rápida
| Campo | Dado | Fonte |
|---|---|---|
| Empresa | YOLO CLUB MARKETING E COMUNICACAO LTDA, CNPJ 27.982.377/0001-40, microempresa, capital de R$ 30 mil, CNAE de marketing direto. Os termos de uso grafam o CNPJ como 27.982.277/0001-40, número inválido na Receita | [Y2], [Y1] |
| Abertura e sócios | CNPJ aberto em 19/06/2017 em Brasília (DF). QSA: Victor Simenov Thomé (sócio) e Patrícia Simenov (administradora). Victor Thomé é o fundador e CEO e o porta-voz na imprensa | [Y2], [Y5] |
| Domínio | yoloclub.com.br, registrado em 05/11/2017 | [Y3] |
| App | App Store desde 30/06/2019 (3,79 com 67 avaliações). Google Play me.app2b.yolo, 10 mil+ (cerca de 40 mil pelo dado bruto da página), 3,0 com 124 avaliações. Desenvolvedor nas lojas: APP2B TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA, empresa de Brasília | [Y4] |
| Cidades em 01/10/2026 | Brasília (DF), São Paulo (SP) e João Pessoa (PB, lançada em 24/09/2026). Goiânia (GO) aparece como "Em breve" | [Y1], [Y6] |
| @yoloclubbrasil com 59 mil seguidores e 1.593 publicações; @yoloclub.jp com 2.943 seguidores | [Y14] |
Origem e modelo no nascimento
- Victor Thomé percebeu que em Brasília "a vida social estava ligada a sair para comer", pesquisou modelos de fora e encontrou "na Alemanha um conceito de clube de benefícios voltado à gastronomia", que adaptou [Y5].
- O YOLO "começou em Brasília com um passaporte impresso. A primeira rede tinha 60 restaurantes" [Y5]. O site de jan./2019 ainda se chamava "Yolo Club | Passaporte de Descontos" [Y9]. Avaliações confirmam a transição: "Já usava a versão impressa e agora em aplicativo ta bem melhor" (avaliação na App Store, jul./2019) e "Sou fã do YOLO desde a época que era cupom" (avaliação na App Store, mai./2022) [Y13].
- O fundador começou sem capital: "não tinha capital, mas tinha uma ideia forte e muita disposição. Começou do zero, batendo de porta em porta em busca de restaurantes parceiros" [Y7]. Antes, ele comandou uma indústria de alimentos que fechou depois de cinco anos [Y7].
Primeira cidade e por quê
Brasília, a cidade do fundador, onde ele viu que comer fora era o centro da vida social [Y5]. Ao escolher a terceira praça, repetiu o critério: João Pessoa foi escolhida porque "assim como em Brasília, a gastronomia faz parte da vida social" [Y6].
Como cresceu de forma orgânica
- Rede de parceiros porta a porta, com curadoria: "Convidamos aqueles que fazem sentido para o aplicativo, desde aqueles que já têm história na cidade aos achados de bairro" [Y5], [Y7].
- Restaurante não paga e não tem contrato: "Eles estão na nossa rede porque querem estar, porque é bom para eles. É isso que faz a roda girar" [Y5].
- Indicação e boca a boca, que aparece nos depoimentos do próprio site e nas avaliações da loja ("uma amiga usou em um bar que fomos juntas e me explicou como funciona", avaliação na App Store, jul./2019) [Y13]. O fundador resume: "As redes sociais são o 'novo boca a boca'" [Y12].
- Prêmios, sorteios e brindes: na Black Friday de 2019, uma promoção por semana com sorteio e diária em hotel de Brasília; em 2020, a "YOLO BOX" e "+R$1.000 em benefícios", com brindes como cerveja e kit de cozinha [Y9].
- Evento próprio: "O Grande Arraiá do YOLO" na Arena BRB Mané Garrincha em 28/06/2025, com ingresso a partir de R$ 50 e "convite em dobro" para assinante [Y8].
- Calendário de promoções e imprensa local: Dia das Mães, Mês do Cliente e Black Friday, sempre divulgados em portais de Brasília como Brasília ETC e Portal Lago Sul [Y8], [Y10], [Y11], [Y12].
- Lista de espera antes de abrir praça: João Pessoa abriu com "mais de duas mil pessoas na pré-lista" e uma "Lista VIP nas redes sociais" [Y5], [Y6].
Quanto tempo levou para dominar a cidade
Não há medida independente de participação de mercado. Os marcos declarados:
| Data | Marco em Brasília | Fonte |
|---|---|---|
| 2017 | CNPJ e domínio; passaporte impresso com 60 restaurantes (data exata da 1ª edição não encontrada) | [Y2], [Y3], [Y5] |
| 30/06/2019 | App na loja, cerca de 2 anos depois da abertura | [Y4] |
| nov./2019 | "+ de 90 restaurantes em Brasília" | [Y9] |
| out./2020 | "10.000 Membros YOLO" | [Y9] |
| jun./2022 | "mais de 70 restaurantes" (queda em relação a 2019; inferência: efeito da pandemia) | [Y9] |
| mar./2023 | "+ de 110 restaurantes em Brasília" | [Y9] |
| nov./2024 | "mais de 30.000 membros"; "mais de 300 Restaurante parceiros em Brasília e São Paulo" | [Y9] |
| set./2025 | "maior clube gastronômico de Brasília", "mais de 310 restaurantes parceiros, número recorde na capital" | [Y10] |
| set./2026 | Em Brasília, "mais de 12 mil ativações de benefícios por mês" e "mais de R$ 2 milhões mensais em faturamento entre os restaurantes parceiros" | [Y6] |
Leitura: foram de seis a oito anos até a empresa se dizer líder local. Para comparar, o Duo Gourmet está em Brasília desde pelo menos ago./2020 e lista cerca de 246 estabelecimentos lá hoje (contagem dos links da página em 01/10/2026), contra os mais de 310 que o YOLO declara. Os métodos são diferentes: contagem contra declaração [D1], [Y10].
Como e quando expandiu
| Praça | Quando | Como | Fonte |
|---|---|---|---|
| São Paulo | Avaliação de ago./2023 já cita "São Paulo e Brasília"; página /sp arquivada desde fev./2024 | Hoje declara mais de 10 mil membros e mais de 100 restaurantes em SP | [Y13], [Y9], [Y1] |
| Goiânia | "Em breve" na home desde pelo menos mai./2024 | Ainda "Em breve" em 01/10/2026 | [Y9], [Y1] |
| João Pessoa | "Em breve" desde mai./2024; lançamento em 24/09/2026 | Mais de 50 restaurantes antes da abertura e 2 mil pessoas na pré-lista. A operação é liderada por uma diretora comercial que "conheceu o YOLO Club como cliente em Brasília" e se mudou para lá | [Y9], [Y5], [Y6] |
A assinatura vale em todas as cidades: "Quem utiliza o serviço em Brasília pode recorrer aos benefícios em João Pessoa" [Y5]. Em 2025 a empresa anunciou "expansão prevista para outras capitais em 2025" [Y10]; a primeira nova capital só abriu em set./2026.
Como o modelo de receita mudou
Quem paga é sempre o assinante; o restaurante entra por adesão, sem pagar [Y5].
| Período | Produto | Preço de tabela publicado | Regra de uso | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 2017–2019 | Passaporte impresso (cupons em papel) | Não encontrado | Não encontrada | [Y5], [Y13] |
| nov./2019 | App com planos | Semestral R$ 80 (promoção R$ 49); anual R$ 220 (promoção R$ 140) | Não informado | [Y9] |
| out./2020 | App | Mensal R$ 25 | Mais delivery e retirada (pandemia) | [Y9] |
| set./2021 | App | Anual R$ 140 | 2 vezes por semestre em cada restaurante | [Y9] |
| jun./2022 | App | Anual R$ 215 | 2 vezes por semestre em cada restaurante | [Y9] |
| jun./2024 | App | Semestral R$ 250 | "uso ILIMITADO", uma vez por dia por restaurante | [Y9] |
| set. a nov./2025 | App | Mensal R$ 85 (promoção R$ 51); anual R$ 540 (Black Friday R$ 235) | Ilimitado | [Y10], [Y11] |
| set./2026 (JP) | App | Semestral R$ 330 (lançamento R$ 228); "anual" de R$ 540 que dura 18 meses ("pague 12 e ganhe 6") | Ilimitado, com garantia de 7 dias | [Y1] |
Leitura: o plano anual de tabela quase quadruplicou entre 2021 e 2025 (de R$ 140 para R$ 540), junto com o crescimento da rede e o fim do limite de uso. Na prática, o desconto promocional é permanente (Black Friday, datas comemorativas, lançamento).
Números públicos
| Número | Valor | Data | Tipo |
|---|---|---|---|
| Usuários, assinantes ou membros | "mais de 50 mil" (o texto alterna entre usuários, assinantes e membros) | 2025–2026 | Declarado [Y6], [Y11], [Y1] |
| Membros por cidade | Brasília "mais de 50.000"; SP "mais de 10.000" | 01/10/2026 | Declarado; a soma não fecha com o total [Y1] |
| Restaurantes | "cerca de 450" no total (Brasília, SP e JP) | set./2026 | Declarado [Y5] |
| Ativações em Brasília | "mais de 12 mil" por mês | set./2026 | Declarado [Y6] |
| Faturamento dos parceiros | "mais de R$ 2 milhões" por mês | set./2026 | Declarado; é dinheiro gasto nos restaurantes, não receita do YOLO [Y5], [Y6] |
| Experiências e economia | "120.000+ experiências realizadas", "R$ 3M+ economizados" | set./2026 | Declarado; 12 mil ativações por mês não fecham com 120 mil no total (inconsistência) [Y1], [Y6] |
| Instalações Android | 10 mil+ (cerca de 40 mil pelo dado bruto) | 01/10/2026 | Verificado [Y4] |
| Receita da empresa, funcionários, investimento | Não encontrado (buscado em: imprensa local, Google News, CNPJ, site) | — | — |
O que deu errado
- Expansão anunciada e não executada: Goiânia e João Pessoa ficaram "Em breve" por mais de dois anos; Goiânia continua. A "expansão para outras capitais em 2025" virou uma capital em set./2026 [Y9], [Y10].
- App instável: queixas de login e cadastro no lançamento de 2019 e de tela branca ou marrom em 2025–2026 ("Depois da última atualização o app simplesmente não abre", avaliação na App Store, ago./2026) [Y13].
- Regras dos restaurantes esvaziam o benefício: "A imensa maioria dos restaurantes colocam um milhão de regras de uso... 1 ano usando e consegui usar uma única vez" (avaliação na App Store, mai./2026) [Y13].
- App publicado em JP antes da rede: "Aplicativo sem função em João Pessoa" (avaliação na App Store, ago./2026), um mês antes do lançamento oficial [Y13].
- Números que não batem: o "10.000 membros" ficou no site de 2020 a 2025; 120 mil experiências no total contra 12 mil por mês; CNPJ errado nos termos [Y9], [Y1].
- Encolhimento da rede na pandemia: de "+90" restaurantes em 2019 para "+70" em 2022 [Y9].
- Avaliações em rajada: 5 avaliações de 5 estrelas em 10/05/2022 e 4 entre 10 e 11/11/2023 (observação; não prova campanha) [Y13].
2. Duo Gourmet
Ficha rápida
| Campo | Dado | Fonte |
|---|---|---|
| Empresa hoje | Inter Food Ltda., CNPJ 41.985.090/0001-02, Belo Horizonte (MG), controlada pelo Inter&Co. O domínio está em nome da Inter Food S.A. | [D1], [D3] |
| Fundação e fundadores | "Fundado em 2013 na cidade de Belo Horizonte". Fundadores: Nilson Alvim Gouvêa Júnior e Ana Laura Barbosa Garcia, que seguiram à frente depois da venda. Domínio registrado em 17/04/2013 | [D2], [D4], [D3] |
| App | iOS desde 18/07/2017: 4,88 com 7.657 avaliações. Google Play com.br.duogourmet: 500 mil+ (cerca de 845 mil pelo dado bruto), 4,6 com 4,68 mil avaliações | [D6] |
| Cobertura em 01/10/2026 | 235 cidades no seletor do site, em todas as regiões do Brasil e no exterior: Miami, Orlando, Tampa e Jacksonville (EUA); Buenos Aires; Bogotá; Lima; Santiago; Montevidéu; Lisboa e Porto | [D1] |
| Redes | Instagram @duogourmet com 371 mil seguidores e 6.574 publicações; TikTok @duogourmet com 9.519 seguidores, 242 vídeos e 77,4 mil curtidas | [D12] |
Origem e modelo no nascimento
- Guia impresso semestral, vendido em pontos de venda. Na Edição 04 (jan. a jun./2015): "O Duo Gourmet custa apenas R$49,90", "São 37 restaurantes participantes", "Cada página é o cupom de um restaurante" [D2].
- O guia "pode ser emprestado para familiares e amigos", "é um ótimo presente", e "parte da receita será doada para a Força do Bem" (Edição 02, válida até 30/06/2014) [D2].
- A edição 02 valia até 30/06/2014, o que põe a primeira edição no 2º semestre de 2013 (inferência pela numeração semestral) [D2].
Primeira cidade e por quê
Belo Horizonte, cidade dos fundadores ("Feito com muito [amor] em Belo Horizonte" no rodapé) [D1], [D2]. Não foi encontrada declaração dos fundadores sobre o porquê (buscado em: site atual e arquivado, imprensa de 2021, Google News).
Como cresceu de forma orgânica
- Produto que se espalha sozinho: guia emprestável e vendido como presente [D2].
- Curadoria local com visita: hoje "Os parceiros do Duo Gourmet são convidados por curadoria local... Visita do curador", com "capacitação da brigada" e "Painel do Duo" para o restaurante acompanhar resultados [D1].
- Restaurante sem custo: "Não há nenhum custo de adesão ao programa" [D1].
- Depoimentos de donos de restaurante e influenciadores locais: "se antes ele ia 2 vezes por mês a um bom restaurante, com o Duo, ele passa a ir 3 ou 4", diz no site um sócio de restaurante [D2].
- Mecânicas de indicação e presente a partir de 2020: "Indique e ganhe", "Duo Presente", "Duo Família" [D2].
- Parcerias de distribuição (já fora do orgânico): Samsung Rewards em 2019, Inter desde 2021, CAASP Food (a caixa de assistência dos advogados de SP) em 2024, Elo em 2025, Housi e Canopy by Hilton em 2026 [D9].
Quanto tempo levou para dominar a cidade
Não há medida de participação em BH. Sinais: 37 restaurantes no início de 2015, cerca de um ano e meio depois do início [D2], e 352 estabelecimentos listados em BH em 01/10/2026 [D1]. A primeira cidade fora de BH (Recife) aparece em jan./2016, cerca de 2,5 anos depois do lançamento [D2].
Como e quando expandiu
| Data | Cidades no site | Marco | Fonte |
|---|---|---|---|
| 2013–2015 | BH | Guia impresso semestral | [D2] |
| jan./2016 | BH e Recife | Primeira praça fora de MG | [D2] |
| fev./2017 | BH, Recife, Tiradentes, Aracaju | Turismo e Nordeste | [D2] |
| jul./2017 | — | App no iOS | [D6] |
| jan./2018 | BH, Recife, Tiradentes, Maceió | — | [D2] |
| jan./2019 | 7: BH, Fortaleza, Maceió, Recife, Ribeirão Preto, Rio, SP | Guia impresso e app por assinatura convivem | [D2] |
| ago./2020 | 13, incluindo Brasília | Delivery e retirada na pandemia; Duo Família e indicação | [D2] |
| 13/04/2021 | 13 cidades em 10 estados, "mais de 500 restaurantes" | Inter assume o controle | [D4], [D5] |
| mar./2023 | 21 | — | [D2] |
| fev./2024 | 95 | — | [D2] |
| jul./2024 | "Mais de 100 cidades, incluindo 22 capitais" | — | [D8] |
| jan./2025 | 131, com 4 nos EUA | Primeira saída do país | [D2] |
| fev./2025 | "140 cidades" (título da matéria) | — | [D10] |
| jan./2026 | 188, com Buenos Aires | — | [D2] |
| out./2026 | 235, com Portugal, Colômbia, Peru, Chile e Uruguai | "Brasil e Estados Unidos" no título do site | [D1] |
Leitura: foram 7 anos e 13 cidades sozinho, e depois 5 anos e 235 cidades com o banco. Inferência: as cidades americanas (todas na Flórida) coincidem com a presença do Inter&Co nos EUA; o relatório do 3T24 cita o "Inter&Co Stadium", sede da Florida Cup de 2025 [D7]; não foi encontrada fonte que ligue as duas coisas.
Como o modelo de receita mudou
| Período | Produto | Preço | Fonte |
|---|---|---|---|
| 2013–2018 | Guia impresso semestral | R$ 49,90 por edição (2015) | [D2] |
| jan./2019 | App por assinatura, junto com o guia | Mensal R$ 25; anual R$ 210 | [D2] |
| jan./2021 | App | Mensal R$ 30; anual R$ 210 | [D2] |
| 2021–2024 | App mais cartão Inter Black | O cartão "será válido enquanto a assinatura do Duo Gourmet permanecer ativa" | [D8] |
| jun./2023 | App | Mensal R$ 49; anual R$ 450 | [D2] |
| jul./2024 | App | Mensal R$ 70; anual R$ 540 | [D8] |
| out./2026 | App, Duo Família, Duo Empresas (benefício para RH) e Experiências | Semestral R$ 270; anual R$ 708, com upgrade para o Inter Prime; sem plano mensal | [D1] |
O restaurante nunca pagou adesão [D1]. Depois da venda, o Duo virou peça do ecossistema do banco: o relatório do Inter diz, em inglês, que a campanha "Duo Gourmet + Black Card" resultou em mais de 36 mil assinaturas no 1º trimestre de 2022 [D7], e a apresentação do 3º trimestre de 2024 registra o lançamento de benefícios ligados a experiências, não só a restaurantes (tradução livre) [D7].
Números públicos
| Número | Valor | Data | Tipo |
|---|---|---|---|
| Preço da aquisição | R$ 8,35 milhões (R$ 3,21 mi à vista, R$ 4,14 mi parcelados e R$ 1 mi de aporte), por 70% do capital votante. Um relatório anterior do próprio Inter fala em 50% | 2021 (publicado em 2022) | Verificado em documentos do Inter&Co na SEC [D7] |
| Assinaturas da campanha com o cartão Black | Mais de 36 mil | 1T22 | Declarado pelo Inter em relatório à SEC [D7] |
| Restaurantes na venda | Mais de 500, em 13 cidades e 10 estados | abr./2021 | Declarado [D4], [D5] |
| Restaurantes na parceria com a CAASP | "mais de 2 mil restaurantes em grandes cidades do país" | jun./2024 | Declarado pela CAASP [D9] |
| Estabelecimentos listados hoje | BH 352, SP 640, Brasília 246, João Pessoa 51 | 01/10/2026 | Contagem própria dos links das páginas por cidade [D1] |
| Instalações Android | 500 mil+ (cerca de 845 mil pelo dado bruto) | 01/10/2026 | Verificado [D6] |
| Número total de assinantes, receita | Não encontrado (buscado em: documentos do Inter&Co na SEC, imprensa, site) | — | — |
O que deu errado
- Atrelar o produto ao cartão do banco: o cartão Black obtido pelo Duo só vale com a assinatura ativa. Em 2023 houve matéria com o título "Inter começa a cancelar cartões Black de quem não renovou o Duo Gourmet" [D8], [D10].
- Largura sem densidade: "Poucos restaurantes em Blumenau e lista desatualizada" (avaliação na App Store, jun./2026); "Poucas opções tem João Pessoa-PB... irei cancelar meu plano, assim como vários conhecidos o fizeram" (avaliação na App Store, mar./2026) [D11].
- Restaurante que não cumpre o espírito: "Restaurantes tem cardápios específicos para o aplicativo com valores consideravelmente mais caros" (avaliação na App Store, ago./2026); "Muito poucas ofertas de restaurantes para os finais de semana" (avaliação na App Store, set./2026) [D11].
- App instável depois de atualizações em ago./2026 ("não carrega os restaurantes, muito travado") e confusão entre o app do Duo e o app do banco [D11].
- Preço de tabela mais de 3 vezes maior entre 2021 e 2026 (R$ 210 para R$ 708 no anual), sustentado por cupons de R$ 170 a R$ 180 de desconto [D1], [D2], [D10].
3. Lado a lado
| YOLO Club | Duo Gourmet | |
|---|---|---|
| Nasceu | Brasília, 2017 | Belo Horizonte, 2013 |
| MVP | Passaporte impresso com 60 restaurantes | Guia impresso semestral com 37 restaurantes (2015) |
| Até o app | Cerca de 2 anos (2019) | Cerca de 4 anos (2017) |
| Até a 2ª cidade | Cerca de 6 anos (SP, 2023) | Cerca de 2,5 anos (Recife, 2016) |
| Crescimento | Sozinho, sem investimento conhecido | 13 cidades sozinho; 235 com o Inter |
| Quem paga | Assinante | Assinante (e o banco usa como benefício) |
| Restaurante | Entra de graça, por adesão | Entra de graça, por curadoria |
| Preço anual de tabela hoje | R$ 540 | R$ 708 |
| Cobertura no DF | Casa, com mais de 310 restaurantes declarados (set./2025) | Desde 2020, com cerca de 246 listados (01/10/2026) |
4. Playbook para o Frila: nascer no DF, dominar o DF, expandir
As faixas marcadas [H] são hipóteses de partida, a calibrar com os primeiros dados do piloto (13/11). As métricas usam as definições do projeto: a taxa de comparecimento segue a definição que o time fechar (há duas em disputa, ver a varredura de 20/09).
Fase 1. Nascer no DF (núcleo)
Objetivo: provar que um turno publicado num núcleo pequeno é preenchido depressa e cumprido.
O que fazer:
- Rede pequena e curada antes de abrir. O YOLO começou com 60 restaurantes; o Duo tinha 37 na 4ª edição do guia, um cupom por página [Y5], [D2]. No Frila, o equivalente é um núcleo que caiba no raio de despacho de 15 km, com um grupo fechado de estabelecimentos âncora e profissionais avalizados.
- Venda porta a porta, feita pelos fundadores. "Batendo de porta em porta em busca de restaurantes parceiros" [Y7]. As 50 conversas de campo do projeto são o começo disso.
- Lado gratuito sem atrito. Nos dois casos, o restaurante entra de graça [Y5], [D1]. No Frila, o lado gratuito é o profissional. Manter isso sem desconto escondido (o oposto da Freela Entregas, que retém 20%, ver
freela-servicos.md§3). - Preço de entrada baixo, para subir depois com densidade: YOLO a R$ 25 por mês em 2020, Duo a R$ 210 por ano em 2019 [Y9], [D2].
- Operação manual onde o produto ainda não chega: o passaporte impresso é a prova de que dá para validar a demanda antes de automatizar.
Métricas:
- turnos publicados por semana no núcleo;
- taxa de preenchimento (turnos preenchidos ÷ publicados);
- mediana do tempo até o primeiro aceite;
- taxa de comparecimento;
- recontratação: contratantes que publicam de novo em 30 dias;
- respostas "chamaria de novo";
- profissionais ativos por turno publicado.
Sinais para passar à Fase 2 (todos juntos, por [H] 8 semanas seguidas):
- preenchimento de pelo menos [H] 80% e mediana até o aceite de no máximo [H] 15 minutos no núcleo;
- comparecimento de pelo menos [H] 90%;
- pelo menos [H] 50% dos contratantes do mês voltam no mês seguinte;
- a maior parte dos profissionais novos chega por indicação;
- estabelecimentos de fora do núcleo pedem para entrar sem esforço de venda.
Armadilha: abrir o cadastro para o DF inteiro (ou para o Brasil) antes do núcleo funcionar. É o caso da Freela Serviços: 200 mil cadastros e 223 contratações (freela-servicos.md §6).
Fase 2. Dominar o DF
Objetivo: densidade em todo o DF e nos horários de pico, até o Frila virar o jeito padrão de achar extra.
O que fazer:
- Abrir uma região administrativa por vez, repetindo o núcleo. Só abrir a próxima quando a anterior bater os sinais da Fase 1.
- Curadoria contínua do lado pagante, como o Duo faz com visita e "Painel do Duo" para o parceiro ver o próprio resultado [D1]. No Frila, um painel do estabelecimento com turnos cumpridos e comparecimento.
- Comunidade e evento local: o YOLO fez arraiá próprio no Mané Garrincha e mantém calendário sazonal com imprensa de Brasília [Y8], [Y10], [Y11]. No Frila, podem ser encontros de profissionais e presença nos picos de eventos do DF.
- Indicação com recompensa dos dois lados ("Indique e ganhe" do Duo [D2]).
- Subir o preço só com densidade provada: o YOLO quase quadruplicou o plano anual depois de crescer a rede e tirar o limite de uso; o Duo mais que triplicou o seu ao longo da expansão [Y9], [D2].
- Parcerias de distribuição no DF (associações do setor, fornecedores, eventos), no papel que o Inter cumpriu para o Duo [D7]. Isto é recomendação; não há parceria do Frila em andamento citada nas fontes.
Métricas:
- regiões administrativas com liquidez acima do limiar da Fase 1;
- preenchimento em sexta e sábado à noite;
- turnos cumpridos por mês (o YOLO usa "ativações por mês": 12 mil em Brasília [Y6]);
- churn mensal de contratantes;
- receita por contratante;
- custo de aquisição por lado;
- parcela dos estabelecimentos-alvo do DF que publicaram nos últimos 30 dias.
Sinais para expandir (Fase 3):
- métricas da Fase 1 estáveis em todo o DF por [H] dois trimestres;
- margem positiva no DF sem subsídio de aquisição;
- abertura de região escrita como roteiro repetível;
- uma pessoa para liderar a próxima praça que já conheça o Frila (o YOLO pôs em João Pessoa uma ex-cliente de Brasília [Y6]);
- demanda espontânea na cidade-alvo: no YOLO, 2 mil pessoas na pré-lista de JP [Y5].
Armadilhas:
- regras que esvaziam o benefício (no Frila, vagas com condição escondida);
- números de vitrine sem lastro (YOLO, ver "O que deu errado");
- produto instável depois de atualização, que derrubou a nota dos dois casos [Y13], [D11].
Fase 3. Expandir (outros estados, depois outros países)
Objetivo: repetir a densidade numa praça nova sem perder o DF.
O que fazer:
- Escolher a praça por semelhança com o DF, como o YOLO fez com João Pessoa [Y6]. Pesar também a concorrência local: o painel do projeto registra a eFreela nascida e forte em Goiânia, e Switch e Closeer concentradas no Sudeste (
painel-df-e-lojas.md). - Abrir com oferta antes da demanda: o YOLO abriu João Pessoa com mais de 50 restaurantes já confirmados [Y5]; o Duo lista 51 lá hoje [D1]. No Frila, profissionais verificados e estabelecimentos âncora contratados antes de qualquer divulgação.
- Lista de espera e lista VIP antes da abertura [Y6].
- Reputação que viaja com o profissional, como a assinatura do YOLO e do Duo que vale em todas as cidades [Y5], [D1]. É a tese do Frila de reputação portátil.
- Não anunciar "em breve" sem data: o YOLO deixou Goiânia assim por mais de dois anos [Y9].
- Exterior só depois de várias praças nacionais. O Duo saiu do Brasil cerca de 11 anos depois de nascer e com o banco por trás [D2]. Num marketplace de trabalho, cada país traz outra lei trabalhista.
Métricas:
- semanas até a nova praça bater os sinais da Fase 1, comparadas com o DF;
- custo de aquisição por praça;
- parcela da receita fora do DF;
- métricas do DF no mesmo nível (a expansão não pode drenar a base);
- avaliações de quem está na praça nova (avaliações do Duo relatam cancelamentos onde a rede é rala [D11]).
Sinais para pausar ou voltar:
- preenchimento da praça nova abaixo de [H] 60% depois de [H] 12 semanas;
- queda nas métricas do DF;
- avaliações "não tem vaga na minha cidade", que é a queixa mais comum da Freela Serviços (
freela-servicos.md§8).
Resumo do playbook
| Fase | Critério para entrar | Métrica-norte | Sinal para sair |
|---|---|---|---|
| 1. Nascer no DF | Piloto em 13/11 | Turnos preenchidos e cumpridos no núcleo | [H] 8 semanas com preenchimento ≥ 80%, aceite ≤ 15 min, comparecimento ≥ 90% e recontratação ≥ 50% |
| 2. Dominar o DF | Núcleo validado | Turnos cumpridos por mês em todo o DF | [H] 2 trimestres estáveis, margem positiva sem subsídio, roteiro de abertura escrito, líder local e demanda espontânea na cidade-alvo |
| 3. Expandir | DF dominado | Tempo até liquidez na praça nova | Repetir a cada praça; pausar se a nova não chegar a [H] 60% em 12 semanas ou se o DF cair |
Fontes
Todas acessadas em 01/10/2026.
YOLO Club
- [Y1] Site oficial: home, termos de uso e páginas de cidade. https://yoloclub.com.br/ · https://yoloclub.com.br/bsb/ · https://yoloclub.com.br/sp/ · https://yoloclub.com.br/jp/ · https://yoloclub.com.br/termos-de-uso/
- [Y2] CNPJ 27.982.377/0001-40 na ReceitaWS: https://receitaws.com.br/v1/cnpj/27982377000140 (o número 27.982.277/0001-40, dos termos, volta "CNPJ inválido": https://receitaws.com.br/v1/cnpj/27982277000140)
- [Y3] WHOIS do Registro.br para
yoloclub.com.br: https://registro.br/tecnologia/ferramentas/whois/ - [Y4] App Store, ficha e busca: https://apps.apple.com/br/app/yolo-club/id1468335128 · https://itunes.apple.com/search?term=yolo%20club&country=br&entity=software. Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=me.app2b.yolo
- [Y5] Paraíba Business, "O negócio por trás do desconto que quer mudar o consumo nos restaurantes" (24/09/2026): https://paraibabusiness.com.br/o-negocio-por-tras-do-desconto-que-quer-mudar-o-consumo-nos-restaurantes/
- [Y6] Paraíba Business, "YOLO Club chega a João Pessoa com mais de 50 restaurantes" (19/09/2026): https://paraibabusiness.com.br/yolo-club-chega-a-joao-pessoa-com-mais-de-50-restaurantes/ · WSCOM (28/09/2026): https://wscom.com.br/economia/2026/09/28/yolo-club-lancamento-joao-pessoa/
- [Y7] Brasília ETC, "Dia do Empreendedor: Brasília conta com histórias de coragem e impacto" (03/10/2025): https://brasiliaetc.com.br/dia-do-empreendedor-brasilia-conta-com-historias-de-coragem-e-impacto/
- [Y8] Brasília ETC, "O Grande Arraiá do Yolo agita o Mané Garrincha" (23/06/2025): https://brasiliaetc.com.br/o-grande-arraia-do-yolo-agita-o-mane-garrincha/
- [Y9] Wayback Machine, site do YOLO: https://web.archive.org/web/20190105061543/https://www.yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20191115080944/https://www.yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20201030213047/https://www.yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20210923135253/https://www.yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20220625181414/https://www.yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20230326151137/https://www.yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20240501134435/https://yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20240615115328/https://yoloclub.com.br/bsb/ · https://web.archive.org/web/20241108015354/https://yoloclub.com.br/bsb/ · https://web.archive.org/web/20250520171651/https://yoloclub.com.br/ · https://web.archive.org/web/20260317150030/https://yoloclub.com.br/
- [Y10] Brasília ETC, "YOLO Club lança promoção especial para celebrar o 'Mês do Cliente'" (02/09/2025): https://brasiliaetc.com.br/yolo-club-lanca-promocao-especial-para-celebrar-o-mes-do-cliente/ · "YOLO Club aposta no Dia das Mães..." (05/05/2025): https://brasiliaetc.com.br/yolo-club-aposta-no-dia-das-maes-com-35-de-desconto-no-plano-semestral/
- [Y11] Brasília ETC, "Black Friday: YOLO Club traz desconto na assinatura anual" (25/11/2025): https://brasiliaetc.com.br/black-friday-yolo-club-traz-desconto-na-assinatura-anual/
- [Y12] Brasília ETC, entrevista ao Portal Lago Sul, "A Geração Z quer propósito, praticidade e valor real" (12/11/2025): https://brasiliaetc.com.br/a-geracao-z-quer-proposito-praticidade-e-valor-real/
- [Y13] Avaliações da App Store (feed público, páginas 1 e 2): https://itunes.apple.com/br/rss/customerreviews/page=1/id=1468335128/sortby=mostrecent/json
- [Y14] Instagram, metadados públicos: https://www.instagram.com/yoloclubbrasil/ · https://www.instagram.com/yoloclub.jp/
- [Y15] Google News (RSS), busca por "YOLO Club" e por "YOLO Brasília app", incluindo a matéria da BBC sobre o Yolo do Snapchat (11/05/2019): https://news.google.com/rss/search?q=%22YOLO+Club%22&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419 · https://news.google.com/rss/search?q=YOLO+Bras%C3%ADlia+app&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419
Duo Gourmet
- [D1] Site oficial: home, planos, parcerias, empresas, perguntas frequentes e páginas de restaurantes por cidade. https://www.duogourmet.com.br/ · https://www.duogourmet.com.br/assinar · https://www.duogourmet.com.br/parcerias · https://www.duogourmet.com.br/empresas · https://www.duogourmet.com.br/faq · https://www.duogourmet.com.br/restaurantes/brasilia · https://www.duogourmet.com.br/restaurantes/belo-horizonte · https://www.duogourmet.com.br/restaurantes/sao-paulo · https://www.duogourmet.com.br/restaurantes/joao-pessoa
- [D2] Wayback Machine, site do Duo Gourmet: https://web.archive.org/web/20140121194231/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20150221121136/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20160109230627/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20170211152348/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20180108040208/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20190105100113/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20190112182142/https://www.duogourmet.com.br/aplicativo · https://web.archive.org/web/20200812160331/http://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20210127214700/https://www.duogourmet.com.br/aplicativo · https://web.archive.org/web/20230308023546/https://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20230624110633/https://www.duogourmet.com.br/aplicativo · https://web.archive.org/web/20240225192941/https://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20250113075133/https://www.duogourmet.com.br/ · https://web.archive.org/web/20250612111132/https://www.duogourmet.com.br/sobre-nos · https://web.archive.org/web/20260107212233/https://www.duogourmet.com.br/
- [D3] WHOIS do Registro.br para
duogourmet.com.br: https://registro.br/tecnologia/ferramentas/whois/ - [D4] InvestNews, "Banco Inter adquire controle da operação do aplicativo Duo Gourmet" (14/04/2021): https://investnews.com.br/negocios/banco-inter-adquire-controle-da-operacao-do-aplicativo-duo-gourmet/
- [D5] Mercado&Consumo, "Banco Inter terá controle do aplicativo Duo Gourmet" (14/04/2021): https://mercadoeconsumo.com.br/14/04/2021/economia/banco-inter-tera-controle-do-aplicativo-duo-gourmet/
- [D6] App Store: https://apps.apple.com/br/app/duo-gourmet-restaurantes/id1222687142 (dados pela API https://itunes.apple.com/search?term=duo%20gourmet&country=br&entity=software). Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.duogourmet
- [D7] Documentos do Inter&Co na SEC: aquisição de 50% (fev./2022) https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1864163/000110465922025675/tm227352d1_ex99-1.htm · aquisição de 70% e mais de 36 mil assinaturas da campanha com o cartão Black (mai./2022) https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1864163/000110465922062164/tm2215475d3_ex99-1.htm · valor da aquisição (ago./2022) https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1864163/000110465922091456/tm2223207d2_ex99-1.htm · resultado do 3T24 https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1864163/000162828024047738/interco3q24earningsrelea.htm
- [D8] Melhores Cartões, "Duo Gourmet vale a pena?..." (13/07/2024): https://www.melhorescartoes.com.br/duo-gourmet.html
- [D9] Parcerias: OAB SP, "Começou o CAASP Food: dois pratos pelo preço de um em mais de 2 mil restaurantes" (20/06/2024): https://www.oabsp.org.br/jornaldaadvocacia/24-06-20-0917-comecou-o-caasp-food-dois-pratos-pelo-preco-de-um-em-mais-de-2-mil-restaurantes · demais parcerias pelos títulos e datas no Google News (RSS): Samsung Rewards (10/07/2019), Elo (09/05/2025), Housi (06/08/2026) e Canopy by Hilton (12 e 14/09/2026): https://news.google.com/rss/search?q=%22Duo+Gourmet%22+Samsung+Rewards&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419 · https://news.google.com/rss/search?q=DuoGourmet&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419 · https://news.google.com/rss/search?q=%22Duo+Gourmet%22+assinantes&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419
- [D10] Google News (RSS), títulos citados: "Inter começa a cancelar cartões Black de quem não renovou o Duo Gourmet" (Melhores Cartões, 19/04/2023); "Pague 1, leve 2: aplicativo Duo Gourmet permite economia em restaurantes em 140 cidades" (Bom Gourmet, 26/02/2025); cupons de R$ 170 a R$ 180 de desconto (2026): https://news.google.com/rss/search?q=DuoGourmet&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419 · https://news.google.com/rss/search?q=%22Duo+Gourmet%22+140+cidades&hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419
- [D11] Avaliações da App Store (feed público, páginas 1 a 3): https://itunes.apple.com/br/rss/customerreviews/page=1/id=1222687142/sortby=mostrecent/json
- [D12] Instagram e TikTok, metadados públicos: https://www.instagram.com/duogourmet/ · https://www.tiktok.com/@duogourmet
Do próprio projeto
pesquisa/Frila_Varredura_2026-09-20.md(duas definições de taxa de comparecimento)produto/00-LEIA-PRIMEIRO.mdeproduto/02-O-NEGOCIO.md(estratégia territorial, despacho até 15 km, reputação portátil)pesquisa/concorrentes/analises/painel-df-e-lojas.md(emorigin/main)